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Wie Top Verkäufer Sich Selbst Verbessern | Sales Coaching

Was funktioniert im Vertrieb wirklich?

Wir haben uns 20.000 Verkaufsgespräche angeschaut.

Heute zeigen wir dir wie Europas beste Verkäufer Kickscale nutzen.

Dabei ist uns folgendes aufgefallen:

Es gibt ein paar wichtige Dinge, die Top-Verkäufer gemeinsam haben.

Sie haben einige Taktiken erkannt, die sie immer wieder anwenden.

Starten wir mal mit dem ersten:

INVESTIERE IN DICH

Top Verkäufer leben nach diesen Regeln:

Kenne dich selbst – Worin bist du gut/schlecht?
Weniger ist mehr – Fokussiere auf Verhaltensänderungen die zu mehr Umsatz führen.

Kickscale hilft dir deine Stärken / Schwächen zu erkennen.

D.h. beim messen deines Verhaltens.

Wenn du aber dein volles Potential ausschöpfen möchtest, dann solltest du die Tipps der Top Verkäufer beachten.Diese teilen wir jetzt mit dir.

#1 Information = Macht | Entlocke wichtige Informationen von deinem Gegenüber

Je mehr du über den potenziellen Kunden weißt, desto besser kannst du seine Bedürfnisse verstehen und seine Probleme lösen.

Wie erreichen das Top-Verkäufer?

Sie konzentrieren sich auf die quantitativen Metriken, die nach jedem Meeting angezeigt werden.

Die wichtigste Metrik? Der Kundenmonolog.

Top-Verkäufer versuchen, den Monolog des Kunden so lang wie möglich zu halten.

Das erreichen sie, indem sie die ersten Metriken gezielt beeinflussen.

Weniger reden, mehr zuhören: Es gibt einen Grund, warum wir Menschen nur einen Mund, aber zwei Ohren haben. Dieses Verhältnis spricht für sich – Zuhören ist unglaublich mächtig.
Stelle offene Fragen: Beginne Fragen mit Wer, Was, Wo, Erzählen Sie mir…, Erklären Sie mir… . Diese Fragen fördern längere, aufschlussreichere Antworten als geschlossene Fragen.Beispiele finden du am Ende dieses Beitrags.
Sei geduldig: Mach bewusst Pausen, um dem Interessenten Zeit und Raum für eine Antwort zu geben.
Langsamer sprechen: Hetze nicht. Sprich langsam und ruhig.
Kürze deinen Monolog: Je weniger du sprichst, umso mehr fühlt sich der Kunde gehört und wertgeschätzt.
Ermutige den Kunden, mehr zu reden: Dein Ziel muss ein langer und aussagekräftiger Kundenmonolog sein.

📌 Das Geheimnis:

Dominiere niemals das Gespräch.

Top-Verkäufer behandeln Verkaufsgespräche wie ein echtes Gespräch – fast wie einen Tanz. Ein Partner spricht, und dann folgt der andere.

So machst du das in der App messbar: (Achte in deinem nächsten Gespräch darauf)

Siehst du den Unterschied?

Wenn dem potenziellen Kunden nicht genügend Raum zum Reden gegeben wird, wird das Gespräch einseitig und weniger effektiv.

Das vermeidest du, indem du die oben genannten Regeln befolgst.

Sie sind einfach, aber…

...sie funktionieren.

#2 Struktur ist entscheidend

Erfolgreiche Verkäufer improvisieren nicht.

Sie folgen einer klaren Struktur.

Erkennst du den Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem Top-Verkäufer?

Denke immer daran: Weniger ist mehr.

So machen es die Besten:

Identifiziere bis zu drei Herausforderungen deines Gegenübers (mittels gezielter Fragen)
Präsentiere zuerst die wichtigste Funktion für dein Gegenüber.

Und wie genau zeigen wir dir jetzt:

Hebe das Problem klar hervor: Erkläre das spezifische Problem, das durch die Funktion behoben wird.
Führe dann die Funktion kurz vor
Quantifiziere die Auswirkungen: Zeig Erfolgskennzahlen wie: „Unser Kunde X hat Y % an Kosten gespart.“
Stelle eine GAP-Frage: Rege zum Nachdenken an, indem du folgende Fragen stellst: „Wie ist das im Vergleich zu Ihrer heutigen Arbeitsweise?“

Versuchs mal selbst in deinem nächsten Gespräch.

Du kannst deine Gesprächsstruktur dann mit Hilfe von Kickscale messbar machen & Stück für Stück verbessern.

Der nächste Punkt wird oft unterschätzt wird, obwohl er unglaublich wirkungsvoll ist:

Was sind deine nächsten Schritte?

Dieser Punkt ist mitunter einer der wichtigsten und wird dennoch oft vergessen.

#3 Gib klare Schritte vor

Sei konkret:

Beende jedes Verkaufsgespräch mit einem geplanten Follow-up Termin.

Top Verkäufer planen das sogar schon während des Gesprächs und lassen so keinen Raum für Unsicherheit.

Die meisten Menschen sorgen sich um die Zukunft.

Umso mehr schätzen wir es aber wenn uns jemand bei der Hand nimmt und den Weg aufzeigt.

Daher sind konkrete, klare und selbstbewusst kommunizierte Schritte so wichtig.

Wenn du diese noch nicht verwendest, ist es Zeit, es zur Gewohnheit zu machen.

Achte auf deine nächsten Schritte in deinem nächsten Gespräch.

Top-Verkäufer wissen, welche Schritte effektiv sind

Befolge folgende Grundsätze:

Konkrete Aktion: Beschreibe die nächsten Schritte klar und deutlich, z. B. das Senden eines Angebots, das Planen eines Folgeanrufs oder das Einrichten einer Demo.
Definierter Zeitplan: Lege ein konkretes Datum und eine konkrete Uhrzeit für den Folgetermin fest. Dies schafft Dringlichkeit und hilft, Verzögerungen zu vermeiden.
Gegenseitige Verantwortung: Stelle sicher, dass beide Parteien engagiert und bereit sind, die nächste Phase zu durchlaufen. Beziehen Sie den Interessenten in den Prozess ein.

Siehe unten: